Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Nisan 2026 · Yürürlük tarihi: 23 Nisan 2026

Sorbi ("biz", "uygulama"), kullanıcılarının gizliliğine saygı gösterir. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarını nasıl koruduğumuzu açıklar. KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve Apple App Store Review Guidelines 5.1.1 uyumludur.

1. Veri Sorumlusu

Şirket: Defne Turan (solo founder — KVKK madde 3/ı kapsamında veri sorumlusu)
İletişim: privacy@sor.bi
Ülke: Türkiye

2. Topladığımız Veriler

2.1 Otomatik toplanan veriler

Cihaz kimliği: Anonim device ID (IDFV/AAID değil) — hesap oluşturmadan kullanım için
Cihaz modeli ve OS sürümü: uyumluluk için (iPhone 14, iOS 17.x gibi)
Anonim kullanım analitiği (PostHog): hangi ekran açıldı, hangi özellik kullanıldı — kişisel olarak tanımlayıcı değil, anonim device ID ile ilişkilendirilir
Crash raporları: Sentry üzerinden, kişisel içerik olmadan

2.2 Kullanıcının gönüllü paylaştığı veriler

Doğum tarihi, saati, yeri: Astroloji hesaplaması için — cihazda ve sunucumuzda şifreli saklanır
İsim/rumuz: Selamlama için — yalnızca uygulama içinde gösterilir, üçüncü taraflara verilmez
AI Chat (Luna) mesajları: Yapay zeka yanıtı için backend'e gönderilir; 30 gün sonra silinir
Partner doğum bilgileri (sinastri): Sadece karşılaştırma raporu üretmek için — partnerin kimlik bilgisi istenmez

2.3 Toplamadığımız veriler

Reklam takip kimliği (IDFA) — Sorbi ATT permission istemez
Konum verileri (GPS) — doğum yeri dışında
Rehber, fotoğraflar, mikrofon, kamera — izin talep etmiyoruz
E-posta adresi — hesap oluşturmak zorunda değilsin (cihaz kimliği yeterli)
Kredi kartı / ödeme bilgisi — tüm satın almalar Apple App Store üzerinden yapılır; biz görmüyoruz

3. Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel astroloji içeriği üretmek: doğum haritası, günlük yorum, tarot, sinastri
Luna AI sohbet: mesajını Anthropic Claude/OpenAI API'sine gönderip cevabı geri getirmek için
Uygulamayı iyileştirmek: anonim istatistiklerle hangi ekran yavaş, hangi özellik popüler
Yasal zorunluluklar: mahkeme kararı varsa, talep eden makama yalnızca gerekli minimum veriyi paylaşırız

4. Veri Paylaşımı

Sorbi kişisel verilerinizi satmaz, reklam platformlarıyla paylaşmaz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar yalnızca uygulamayı çalıştırmak için gerekli:

Google Cloud Platform (GCP): backend hosting, Frankfurt (europe-west1) — EU region
Anthropic (Claude): AI sohbet yanıtları için — mesaj içeriği
OpenAI: alternatif AI sağlayıcı olarak — mesaj içeriği
Sentry: crash raporlama — kişisel içerik olmadan, yalnızca teknik stack trace
PostHog: anonim ürün analitiği (hangi ekran açıldı, hangi buton tıklandı) — EU region, kişisel tanımlayıcı gönderilmez
Apple: IAP (uygulama içi satın alma) ve push bildirimleri — Apple'ın gizlilik politikası geçerli

5. Veri Saklama Süresi

Doğum haritası verileri: hesap aktif olduğu sürece
Luna AI mesajları: 30 gün (sonra otomatik silinir)
Anonim analitik: 12 ay
Crash raporları: 90 gün
Yasal zorunluluk: KVKK saklama süreleri geçerli

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

İstediğiniz zaman şunları talep edebilirsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilerin kopyasını isteme
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Tüm verilerinizin silinmesini isteme (hesap silme — uygulama içinden veya e-posta ile)
Veri taşınabilirliği (JSON formatında export)
KVKK Kurulu'na şikâyet etme

Talep için: privacy@sor.bi — 30 gün içinde yanıt garantisi.

7. Çocuklar

Sorbi 13 yaşın altındaki çocuklardan bilinçli olarak veri toplamaz. Apple App Store yaş sınırı 12+. Ebeveynseniz ve çocuğunuzun veri paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bize yazın; derhal sileriz.

8. Güvenlik

Tüm bağlantılar HTTPS (TLS 1.3)
Tokenlar Keychain (iOS) içinde şifreli saklanır
Backend PostgreSQL AES-256 encrypted at rest
Prensip: minimum veri toplama (data minimization)

9. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz Türkiye ve AB ülkelerinde (GCP Frankfurt) işlenir. AI sohbet mesajları yanıt üretimi için ABD'deki (Anthropic/OpenAI) sunuculara iletilir — bu sağlayıcılarla standart veri işleme sözleşmeleri (DPA) mevcuttur.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde uygulama içinde bildirim gösteririz. Büyük değişikliklerde, önemli etkisi varsa kabul etmenizi isteriz.

11. İletişim

Gizlilik soruları: privacy@sor.bi
Genel destek: hello@sor.bi
Posta: Defne Turan, İstanbul / Türkiye